Cụ thể, trong một bài đăng mới từ Bộ phận hỗ trợ Apple, công ty đã cảnh báo rằng những rung động biên độ cao, đặc biệt là những rung động do động cơ xe máy công suất lớn truyền qua tay lái, có thể làm hỏng camera của điện thoại.
Như ấn phẩm lưu ý, thiệt hại đó có thể là vĩnh viễn. Trong quá khứ, người dùng từng cho biết máy ảnh của họ đã hỏng sau khi gắng iPhone trên chiếc xe đạp của họ, mặc dù họ chỉ dùng nó để điều hướng.
Apple khuyến cáo, người dùng không nên gắn iPhone trực tiếp vào khung xe hoặc ghi đông của xe máy phân khối lớn bởi vì khi đó rung động sẽ khá mạnh. Nhà sản xuất cũng giải thích rằng nếu gắn thiết bị vào những động cơ có công suất nhỏ như là xe đạp máy hay xe gắn máy thì có thể dẫn đến giảm hiệu quả motor rung, công ty khuyến cáo người dùng nên gắn chân đế có giảm độ rung để giảm khả năng hỏng hóc tới hệ thống chống rung quang học (OIS) hoặc hệ thống lấy nét tự động (AF) trên điện thoại.
Tất cả các mẫu kể từ iPhone 7 đều có cả hai tính năng OIS và AF, vì vậy Apple cho biết không nên gắn iPhone vào xe máy có động cơ công suất lớn hoặc phân khối lớn. Đối với xe mô tô và xe tay ga, người dùng được khuyến cáo nên mua một giá treo giảm rung để giảm nguy cơ hư hỏng hoặc chỉ cần sử dụng một thiết bị định vị thay thế để đảm bảo không làm hỏng thiết bị có giá hàng chục triệu đồng.
