Đại lý tọa lạc tại số 132 Lê Duẩn, quận Hai Bà Trưng, TP.Hà Nội là vị trí thuận lợi cho việc di chuyển và sử dụng dịch vụ của khách hàng. Nơi đây được xây dựng theo tiêu chuẩn 4S rộng rãi với showroom, xưởng dịch vụ, phòng thiết bị và phụ tùng, phòng làm việc chuẩn quốc tế.
Sau một thời gian nâng cấp, showroom BMW Lê Duẩn hiện tại đang có diện tích lên tới 2000 m2 với 2 tầng. Tầng 1 là nơi trưng bày xe BMW bao gồm các mẫu xe từ 1 Series tới 5 Series, từ X1 đến X3. Khu vực trưng bày tầng 2 là nơi trưng bày các mẫu xe cao cấp hạng sang bao gồm X5, X7, 7 Series và các dòng xe M-Sport. Ngoài ra đây cũng là nơi tiếp những khách hàng VIP.
Bên cạnh đó là khu trưng bày của hãng xe MINI với gần 10 mẫu khác nhau được trưng bày tại đây như MINI One, MINI 3 doors, MINI 5 doors, MINI Clubman, MINI Countryman.
Đối với xưởng dịch vụ của showroom BMW Lê Duẩn được đầu tư theo đúng tiêu chuẩn của BMW toàn cầu. Cùng hệ thống xưởng hiện đại, được vận hàng và quản lý chuyên nghiệp theo công nghệ 4.0, giúp tối ưu hóa công suất cùng trang thiết bị, nhằm đảm bảo xe của khách hàng được chăm sóc và sửa chữa bởi những dụng cụ đặc biệt theo từng dòng xe trong thời gian nhanh nhất. Ngoài ra, xưởng dịch vụ của hệ thống showroom BMW sẽ đảm bảo đáp ứng được đầy đủ các phụ tùng, linh kiện chính hãng.
Hệ thống kết nối mạng toàn cầu ISIS sẽ được quản lý và đồng bộ hóa thông tin chi tiết của chiếc xe. Chính là nhờ vào việc kết nối trực tiếp giữa showroom BMW tại Việt Nam với các kỹ sư BMW chuyên nghiệp tại Đức mà những điều này các xưởng dịch vụ bên ngoài không thể đảm bảo được.
