Thông báo triệu hồi xe Lexus RX350 của TMV đã được Cục Đăng kiểm Việt Nam phê duyệt.
Theo đó, có 282 xe Lexus RX350 do TMV nhập khẩu và phân phối chính thức bị triệu hồi để "Cập nhật phần mềm điều khiển hộp số tích hợp bên trong ECM và thay thế hộp số nếu có hư hỏng".
Toàn bộ xe Lexus RX350 thuộc diện triệu hồi đều được sản xuất tại Nhật Bản từ ngày 19/10/2017 đến 26/12/2018.
TMV cho biết, trên các xe Lexus RX350 bị ảnh hưởng, áp suất dầu của hộp số có khả năng đột ngột thay đổi đến giá trị không đúng khiến xe bị giật khi vào số D, nổi đèn check động cơ hoặc khiến ly hợp trong hộp số bị hư hại.
Nguyên nhân được xác định là do bộ phận điều khiển hộp số tích hợp bên trong ECM được lập trình chưa tối ưu, dẫn đến hiện tượng nêu trên.
Đợt triệu hồi xe Lexus RX350 được tiến hành từ ngày 21/12/2019 cho đến 31/12/2022. Thời gian kiểm tra và sửa chữa dự kiến từ 1 đến 11 giờ cho mỗi xe. Tất cả các SUV Lexus RX350 nằm trong danh sách triệu hồi khi mang đến các đại lý và trạm dịch vụ ủy quyền của TMV đều sẽ được kiểm tra, khắc phục miễn phí lỗi.
Với những xe RX350 nhập khẩu không chính hãng thuộc diện triệu hồi theo công bố của Tập đoàn Toyota Nhật Bản (TMC), TMV sẽ hỗ trợ liên hệ với TMC để lấy thông tin. Sau khi nhận được xác nhận và đồng ý từ phía TMC, đại lý Lexus của TMV sẽ cập nhật phần mềm ECM và thay thế hộp số hoàn toàn miễn phí nếu cần.
