Theo thông tin từ Cục An toàn Giao thông Đường cao tốc Quốc gia Mỹ (NHTSA), sự cố liên quan đến logo trên vô lăng được ghi nhận từ năm 2015.
Một cuộc điều tra do nhà cung cấp linh kiện cho Mazda thực hiện đã xác định quá trình thủy phân trên những logo bị lỗi khiến chúng nhanh bị lão hóa, dễ vỡ khi gặp sự cố.
Lỗi này khiến các mảnh vỡ của logo văng ra khi túi khí bung trong một vụ va chạm có thể gây chấn thương cho phần mặt của người lái.
Đến thời điểm hiện tại, hãng xe Nhật Bản đã nhận được báo cáo 10 vụ tai nạn liên quan đến lỗi này và quyết định đưa ra thông báo triệu hồi. Tổng cộng 260.915 chiếc Mazda3 bị ảnh hưởng.
Chủ sở hữu xe Mazda3 nằm trong diện triệu hồi sẽ được nhận được thông báo từ các đại lý uỷ quyền của hãng. Các xe bị ảnh hưởng sẽ được thay thế miễn phí logo gắn trên vô lăng.