Thông tin từ Cục Đăng kiểm Việt Nam cho biết, tổng cộng có 17.132 xe xe Ford Ranger và Ford Fiesta bị triệu hồi.
Trong đó, xe Ranger có 10.814 chiếc nằm trong diện triệu hồi, nhập khẩu từ Thái Lan sản xuất trong thời gian từ 23/5/2011 đến 20/5/2015. Và 6.318 chiếc Fiesta sản xuất từ 2/11/2010 đến 15/11/2013.
Nguyên nhân triệu hồi được nhà sản xuất đưa ra là do những xe này có thể gặp hiện tượng chốt khoá cửa (không gồm cửa hậu) không vào khớp hoàn toàn (có thể chỉ khoá một nấc).
Lỗi được xác định là do lò xo khóa ngậm cửa xe (không gồm cửa hậu) có thể bị gãy bởi hoạt động dưới nhiệt độ cao (xấp xỉ 800C), khu vực có nhiệt độ môi trường cao và nắng gay gắt hoặc do đỗ ngoài trời dưới nắng trên 180 ngày.
Khi lò xo gãy, chốt khóa cửa không vào vị trí khóa (vị trí nấc 2). Lỗi này dẫn tới khả năng cửa xe có thể mở ra khi đang chạy, tiềm ẩn nguy cơ tai nạn cho những người ngồi trong xe.
Ford Việt Nam khuyến cáo khách hàng sử dụng xe Ford nằm trong diện triệu hồi mang xe tới các đại lý ủy quyền của Ford Việt Nam để được kiểm tra, thay thế thay thế cụm ngàm khóa cửa bên theo đúng tiêu chuẩn kỹ thuật.
Thời gian kiểm tra, thay thế dự kiến mất khoảng 3 tiếng cho mỗi xe và hoàn toàn miễn phí. Chương trình triệu hồi kéo dài từ 29/11/2018 đến 30/11/2022.
