Sau những lùm xùm về hệ thống truyền động và vụ kiện về hệ thống giải trí MyFord Touch cũng không mấy suôn sẻ khi họ buộc phải đền bù cho các chủ xe Ford liên quan.
Mới đây, hãng này lại tiếp tục bị các sĩ quan cảnh sát Washington đệ đơn kiện vì chiếc Ford Explorer phiên bản Interceptor dành cho cảnh sát Mỹ tuần tra gây ngộ độc. Lỗi rò khí carbon monoxide trong xe khiến những sĩ quan sử dụng bị nhiễm độc trong một thời gian khá dài.
Khiếm khuyết được cho là nằm ở hệ thống điều hoà và cho phép khí thải lọt vào khoang hành khách. Carbon monoxide được cho khiến họ gặp phải các triệu chứng bao gồm buồn nôn, đau đầu, và ảo giác. Tất cả đều dẫn đến các triệu chứng đe doạ tới tính mạng.
Theo đó, những mẫu xe Explorer từ 2011 tới 2018 đã được Ford tinh chỉnh không chính xác khi họ thay thế hệ thống ống xả và hệ thống này có thể cong vênh, gặp lỗi bất kì lúc nào. Ngoài ra, một trong số cảnh sát này cho biết, họ đã bị tổn thương thần kinh vĩnh viễn và không thể tiếp tục công việc như một lính đặc nhiệm tuần tra nữa.
Hiện tại, các sở cảnh sát có xe Ford Explorer đang trang bị máy đo carbon monoxide vào xe để kiểm tra và nếu có cảnh báo khí độc sẽ dừng xe và mở hết cửa để thoát khí, nhưng đây chỉ là giải pháp tạm thời. Trong một tuyên bố, Ford cho biết, an toàn là ưu tiên hàng đầu và đã được nâng cấp hoàn toàn, nếu chưa yên tâm, khách hàng có thể mang xe tới các đại lý Ford để kiểm tra lại.
